Nếu chất lượng của tài liệu sao chép kém, quá trình sao chép chậm và biểu tượng Photo hiển thị trên bảng điều khiển của máy in thì bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách thay đổi máy in từ chế độ “Photo Copy” sang chế độ “Document Copy”.
Nếu máy in của bạn không hoạt động sau khi cài đặt đầu in và bạn nhận được thông báo lỗi “Printheads missing” trên phần mềm in trên máy tính của mình, hãy làm theo các bước trong video này để khắc phục sự cố. Video này áp dụng cho các dòng máy in HP Smart Tank 670, 720, 750, 790.
Nếu máy in của bạn có đầu in bị lỗi hoặc bị hỏng, video này sẽ giải thích cách thay thế đầu in trong Dòng máy in HP Smart Tank 670, 720, 750, 790, 6000, 7000, 7300, 7600.
Nếu đầu in trong máy in dòng HP Smart Tank 500/600 của bạn bị hỏng hoặc không còn hoạt động bình thường, hãy làm theo các bước trong video này để tháo đầu in và thay thế bằng đầu in mới.