Sau đây là địa chỉ Trung tâm bảo hành máy tính Acer tại Hà Nội để bạn tham khảo. Bạn có thể đến địa chỉ này hoặc gọi theo số điện thoại bên dưới để được hỗ trợ tốt nhất.
Trung tâm bảo hành Acer Miền Bắc
Địa chỉ: Tầng 1, số 9A Đường Đào Duy Anh, quận Đống Đa, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30-17h30 thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 làm việc buổi sáng)
Điện thoại: 1900 969601
Email: acercare.vn@acer.com
Chính sách bảo hành của Acer:
Áp dụng cho tất cả các sản phẩm của Acer được Acer chỉ định cho hoạt động bán hàng tại thị trường nội địa thuộc quốc gia nơi Khách hàng mua.
1. Bảo Hành Sản Phẩm Acer
- Thời gian bảo hành bắt đầu từ ngày mua. Hóa đơn mua hàng gốc của bạn (biên lai bán hàng) cho biết ngày mua sản phẩm Acer, là bằng chứng xác nhận ngày mua hàng của bạn và do Acer toàn quyền kiểm tra Bảo Hành Có Điều Kiện này mở rộng ra ngoài giới hạn người mua ban đầu và dành cho bất cứ người kế thừa quyền lợi hợp pháp nào, miễn là bất cứ ai yêu cầu quyền lợi theo điều khoản bảo hành này đều phải xuất trình hóa đơn mua hàng gốc khi được yêu cầu để được nhận dịch vụ bảo hành. Acer sẽ tùy chọn để sửa chữa hoặc thay thế bất cứ sản phẩm Acer hoặc linh kiện khiếm khuyết nào được bảo hành trong bảo hành Có Điều Kiện này bằng linh kiện hoặc sản phẩm mới hoặc được tân trang tại nhà máy mà nhân viên dịch vụ của Acer cho rằng tương đương về hiệu quả hoạt động so với sản phẩm mới hoặc sản phẩm có cấu hình tương đương. Tất cả những linh kiện hoán đổi và sản phẩm được thay thế theo Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện này sẽ trở thành tài sản của Acer.
2. Bảo Hành Có Điều Kiện Các Bộ Phận & Linh Kiện
2.1 Đối với những bộ phận và linh kiện Acer chính hãng được ghi là “Tùy Chọn hoặc Phụ Kiện” được chỉ định để bán tại quốc gia mua hàng và được mua tại Acer hoặc những Đại Lý Ủy Quyền của Acer, Acer sẽ mở rộng thời hạn bảo hành bằng với thời hạn bảo hành có hiệu lực đối với sản phẩm Acer được lắp các bộ phận và linh kiện đó.
2.2 Thời hạn bảo hành đối với các bộ phận được thay thế trong quá trinh bảo hành chỉ được giới hạn trong thời hạn bảo hành ban đầu khi mua mới sản phẩm Acer mặc dù việc thay thế bộ phận có thể được tiến hành sau khi bắt đầu thời hạn bảo hành.
2.3 Tất cả những bộ phận/module được liên kết dưới đây hoặc bất kỳ linh kiện nào của một thiết bị hoàn chỉnh sẽ tuân theo thời hạn bảo hành được xác định theo Sản Phẩm Acer được mua (1 năm), trừ khi có thông báo rõ ràng khác và khi nảy sinh bất kỳ tranh chấp nào, quyết đinh của Acer trong trường hợp đó sẽ là quyết định cuối cùng và mang tính quyết định. Đối với tất cả các bộ phận/module khác không được quy định trong Bảo Hành Sản Phẩm Có Điều Kiện này, Khách Hàng vẫn có thể yêu cầu Acer tiến hành sữa chữa/bảo dưỡng/thay thế với chi phí do Khách Hàng thanh toán, và phụ thuộc tình trạng còn hàng của các bộ phận/module thay thế:
- Chip Xử Lý Trung Tâm(CPU)
- Bảng Mạch Logic Chủ và/ hoặc Bảng mạch Logic CPU
- Bộ Nhớ Quy Ước (Ram), vận chuyển cùng máy (không bao gồm ram được nâng cấp sau khi mua)
- Bộ Nhớ Video Quy Ước (Video RAM), vận chuyển cùng máy ( không bao gồm ram được nâng cấp sau khi mua)
- Ổ Đĩa Mềm
- Ổ Đĩa Cứng
- Bộ Phận Điện Nguồn hoặc bộ điều hợp xoay chiều AC
- Card bổ sung (đi kèm với máy), bao gồm cả Card mạng Acer (NIC) và card PC đi kèm với máy tính xách tay
- Ổ Quang
- Ổ Băng
- Màn Hình Máy Tính Xách Tay (LCD)
- Pin máy tính xách tay
- Loa và micro đa phương tiện
- Chuột/hoặc những thiết bị trỏ khác
- Bàn phím
- Đầu đọc thẻ đa chức năng
