Quý khách hàng đang sử dụng các sản phẩm màn hình chính hãng ViewSonic khi xảy ra sự cố có thể mang đến các Trung tâm bảo hành thuộc Công ty Cổ Phần Dịch Vụ Phân Phối Tổng Hợp Dầu Khí (“PSD”) để được kiểm tra. Sau đây là địa chỉ Trung tâm bảo hành ViewSonic tại Hà Nội:
Trung tâm bảo hành Hà Nội
Tầng B1, Tòa nhà PVI, 167 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (+84) 0906153667
Chế độ bảo hành bao gồm những gì:
ViewSonic bảo hành sản phẩm không bị lỗi về nguyên vật liệu và tay nghề sản xuất trong thời hạn bảo hành. Nếu sản phẩm chứng minh được là có khiếm khuyết do nguyên vật liệu hay quá trình sản xuất trong thời hạn bảo hành, ViewSonic sẽ tự mình lựa chọn, sửa chữa hay thay thế sản phẩm bằng một sản phẩm tương tự. Sản phẩm hay bộ phận thay thế có thể bao gồm bộ phận hay thành phần tái sản xuất hay tân trang lại.
Bảo hành hiệu lực trong bao lâu
Màn hình ViewSonic LCD được bảo hành trong vòng ba (3) năm chỉ bao gồm các dịch vụ
- kiểm tra
- sửa chữa
- phụ tùng thay thế miễn phí, trừ đèn huỳnh quang chỉ trong vòng một năm
Sản phẩm ViewSonic Projector DLP được bảo hành trong vòng hai (2) năm chỉ bao gồm các dịch vụ
- phụ tùng thay thế miễn phí, trừ bóng đèn trong vòng một (1) năm hoặc 1000 giờ tùy điều kiện nào đến trước, các đèn thay thế có thời hạn bảo hành chín mươi (90) ngày.
- kiểm tra
- một (1) năm miễn phí đối với nhân công sửa chữa.
Sản phẩm màn hình hiển thị LCD Viewsonic Comercial Display được bảo hành trong vòng ba (3) năm
Sản phẩm màn hình Viewsonic Eposter được bảo hành trong vòng một (1) năm
Sản phẩm màn hình hiển thị thông minh Viewsonic Smart Display được bảo hành trong vòng một (1) năm
Có thể có các dịch vụ bảo hành khác tùy từng thời điểm từ các nhà phân phối địa phương. Vui lòng liên hệ với nhà phân phối của bạn để biết thêm thông tin.”
Để biết thêm thông tin các vấn đề liên quan đến bảo hành, vui lòng liên lạc với chúng tôi qua địa chỉ email: Service.vn@ap.viewsonic.com
Chế độ bảo hành bảo vệ ai
Chế độ bảo hành này chỉ có hiệu lực với người tiêu dùng mua đầu tiên.
Chế độ bảo hành này không bao gồm
- Bất kỳ sản phẩm nào mà số serial đã bị tẩy xóa, sửa đổi hay gỡ bỏ.
- Thiệt hại, hư hỏng hay trục trặc do:
- Tai nạn, sử dụng sai, bất cẩn, lửa, nước, sét, hay một thiên tai khác, sửa đổi sản phẩm trái phép, hay không tuân theo chỉ dẫn đi kèm với sản phẩm.
- Sửa chữa hay cố gắng sửa chữa bởi người không được ViewSonic ủy quyền.
- Bất kỳ thiệt hại nào của sản phẩm do vận chuyển.
- Gỡ bỏ hay cài đặt sản phẩm.
- Nguyên nhân bên ngoài sản phẩm, như điện dao động hay hỏng hóc.
- Sử dụng nguồn cung cấp hay phụ tùng không đạt chi tiết kỹ thuật của ViewSonic.
- Hao mòn thông thường.
- Bất kỳ lý do gì không liên quan đến khiếm khuyết của sản phẩm.
- Chi phí dịch vụ gỡ bỏ, cài đặt hay khởi động
Làm thế nào để được bảo hành?
Để được bảo hành, bạn phải cung cấp:
- Giấy mua hàng gốc có ghi ngày
- Tên
- Địa chỉ
- Số serial của sản phẩm
Mang hay gửi sản phẩm trả phí trước trong bao bì nguyên gốc đến người bán sàn phẩm ViewSonic, bất kỳ trung tâm dịch vụ ViewSonic nào hay ngay tại công ty ViewSonic.
Để biết thêm thông tin hay tên của trung tâm dịch vụ ViewSonic gần nhất, liên lạc với người bán sản phẩm ViewSonic của bạn.
Thiệt hại không bao gồm
Trách nhiệm của ViewSonic được giới hạn đến chi phí sửa chữa hay thay thế sản phẩm. ViewSonic sẽ không có trách nhiệm về:
- Thiệt hại đối với những tài sản khác gây ra bởi khiếm khuyết của sản phẩm, thiệt hại do sự không thuận tiện, mất công dụng của sản phẩm, mất thời gian, mất lợi nhuận, mất cơ hội kinh doanh, mất thiện chí, can thiệp ào quan hệ công việc, hay những thiệt hại thương mại khác, ngay cả nếu được khuyên về khả năng xảy ra những thiết hại như vậy.
- Bất kỳ thiệt hại nào khác, dù là thiệt hại phụ, hệ quả hay gì khác
- Bất kỳ yêu cầu bồi thường nào của một bên khác chống lại khách hàng
