1. Lỗi Phần Cứng (Hardware Errors)
🔧 Lỗi màn hình (Monitor Issues)
- Màn hình không lên, đen hoàn toàn ➝ Lỗi cáp, card đồ họa hoặc nguồn.
- Màn hình bị sọc ngang/dọc, nhiễu màu ➝ Lỗi card màn hình hoặc cáp kết nối.
- Màn hình bị nhấp nháy liên tục ➝ Lỗi tần số quét hoặc driver màn hình.
🔧 Lỗi nguồn & Mainboard
- Máy không lên nguồn ➝ Lỗi bộ nguồn hoặc hỏng Mainboard.
- Máy tự tắt đột ngột ➝ Lỗi quạt tản nhiệt, nguồn hoặc quá nhiệt CPU.
🔧 Lỗi RAM & Ổ Cứng
- Máy khởi động chậm, đơ lag ➝ RAM bị lỗi hoặc ổ cứng xuống cấp.
- Máy báo lỗi "No Bootable Device" ➝ Ổ cứng bị lỗi hoặc cài sai chế độ khởi động.
- Máy tính bị xanh màn hình (BSOD) ➝ Lỗi RAM, ổ cứng hoặc driver xung đột.
2. Lỗi Phần Mềm (Software Errors)
🔧 Lỗi hệ điều hành Windows
- Máy tính bị treo khi khởi động ➝ Lỗi hệ thống, driver hoặc virus.
- Windows bị lỗi "Automatic Repair Loop" ➝ Hỏng file hệ thống, cần sửa chữa hoặc cài lại.
- Không đăng nhập được Windows ➝ Quên mật khẩu hoặc lỗi user profile.
🔧 Lỗi phần mềm ứng dụng
- Phần mềm không chạy, báo lỗi thiếu file DLL ➝ Cần cài lại phần mềm hoặc thư viện hỗ trợ.
- Không cài đặt được phần mềm mới ➝ Lỗi quyền Admin hoặc xung đột phần mềm cũ.
3. Lỗi Kết Nối & Internet
🔧 Lỗi mạng & Internet
- Không kết nối được Wi-Fi, mạng chập chờn ➝ Lỗi card mạng hoặc modem.
- Máy tính không nhận dây mạng LAN ➝ Lỗi cổng LAN hoặc cài sai IP.
- Bị mất kết nối Internet đột ngột ➝ Do lỗi nhà mạng hoặc xung đột driver mạng.
🔧 Lỗi máy in & thiết bị ngoại vi
- Máy tính không nhận máy in ➝ Chưa cài driver hoặc cổng kết nối bị lỗi.
- Bàn phím, chuột không hoạt động ➝ Lỗi cổng USB hoặc xung đột driver.
4. Lỗi Bảo Mật & Virus
🔧 Lỗi do virus hoặc mã độc
- Máy tính bị chậm, chạy ứng dụng lạ ➝ Máy nhiễm virus hoặc malware.
- Không mở được file, bị mã hóa ➝ Nhiễm ransomware, cần hỗ trợ khôi phục dữ liệu.
- Bị mất dữ liệu quan trọng ➝ Cần khôi phục từ backup hoặc phần mềm chuyên dụng.
Khi Nào Cần Gọi Kỹ Thuật Viên?
✅ Khi máy tính có dấu hiệu bật không lên, lỗi màn hình xanh, bị nhiễm virus.
✅ Khi máy tính không kết nối được mạng, không nhận thiết bị ngoại vi.
✅ Khi phần mềm bị treo, lỗi không mở được, hệ điều hành bị hỏng.
✅ Khi cần nâng cấp, thay linh kiện như RAM, ổ cứng, card đồ họa.
💡 Lời khuyên: Đừng tự sửa lỗi nếu bạn không có kinh nghiệm, vì có thể làm tình trạng tệ hơn. Hãy gọi kỹ thuật viên để được hỗ trợ nhanh chóng!
.png)
