Để khắc phục lỗi một cách hiệu quả, việc xác định đúng nguyên nhân là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Dưới đây là những nguyên nhân thường gặp khiến giấy bị nhăn khi in:
1. Chất Lượng Giấy Không Phù Hợp:
Giấy quá mỏng: Giấy quá mỏng không đủ độ cứng cáp để đi qua các trục lăn và bộ phận dẫn giấy trong máy in một cách trơn tru, dễ bị uốn cong và nhăn.
Giấy quá ẩm: Giấy bị ẩm sẽ mất đi độ phẳng và trở nên mềm hơn, dễ bị nhăn khi chịu tác động của nhiệt và lực kéo trong quá trình in.
Giấy bị nhàu hoặc gấp mép: Nếu giấy đã bị nhàu hoặc gấp mép trước khi đưa vào máy in, các nếp gấp này sẽ làm giấy bị nhăn thêm khi in.
Loại giấy không tương thích: Một số loại máy in được thiết kế để xử lý các loại giấy cụ thể. Sử dụng loại giấy không được khuyến nghị có thể dẫn đến nhiều vấn đề, bao gồm cả nhăn giấy.
2. Khay Giấy Chứa Quá Nhiều Giấy Hoặc Giấy Được Đặt Không Đúng Cách:
Khay giấy quá đầy: Khi khay giấy chứa quá nhiều giấy, áp lực lên tờ giấy dưới cùng có thể không đều, gây khó khăn cho quá trình kéo giấy và dẫn đến nhăn giấy.
Giấy đặt lệch hoặc không thẳng: Nếu giấy trong khay không được đặt thẳng hàng và sát với các thanh chặn giấy, máy in có thể kéo nhiều tờ cùng lúc hoặc kéo giấy bị lệch, gây ra tình trạng nhăn.
Thanh chặn giấy điều chỉnh không đúng kích thước: Thanh chặn giấy có vai trò giữ cho giấy cố định. Nếu chúng không được điều chỉnh sát với khổ giấy, giấy có thể bị xê dịch và nhăn trong quá trình in.
3. Trục Lăn (Rollers) Bị Bẩn, Mòn Hoặc Hỏng Hóc:
Trục lăn bị bẩn: Bụi bẩn, vụn giấy hoặc mực bám trên trục lăn làm giảm độ ma sát, khiến giấy bị trượt hoặc kéo không đều, dẫn đến nhăn giấy.
Trục lăn bị mòn: Sau một thời gian sử dụng, các trục lăn có thể bị mòn, mất đi độ bám cần thiết để kéo giấy một cách mượt mà.
Trục lăn bị hỏng hóc: Nếu một hoặc nhiều trục lăn bị nứt, vỡ hoặc kẹt, quá trình vận chuyển giấy sẽ bị gián đoạn và gây ra nhăn giấy.
4. Đường Dẫn Giấy Bị Cản Trở:
Vật lạ mắc kẹt: Các vật nhỏ như kẹp giấy, ghim bấm hoặc mảnh giấy vụn có thể mắc kẹt trong đường dẫn giấy, gây cản trở và làm giấy bị nhăn khi đi qua.
Giấy bị kẹt trước đó không được lấy ra hoàn toàn: Nếu một tờ giấy bị kẹt trước đó không được lấy ra hết, các mảnh vụn còn sót lại có thể gây ra tình trạng nhăn giấy cho các lần in sau.
5. Bộ Phận Sấy (Fuser Unit) Gặp Vấn Đề (Đối Với Máy In Laser):
Nhiệt độ không ổn định: Bộ phận sấy sử dụng nhiệt để làm chảy mực và bám chặt vào giấy. Nếu nhiệt độ không ổn định, giấy có thể bị nhăn do nhiệt tác động không đều.
Trục lăn sấy bị bẩn hoặc hỏng: Tương tự như trục lăn kéo giấy, trục lăn sấy bị bẩn hoặc hỏng cũng có thể gây ra các vấn đề về chất lượng in, bao gồm cả nhăn giấy.
Các Bước Khắc Phục Lỗi Máy In Bị Nhăn Giấy:
Khi máy in của bạn gặp phải tình trạng nhăn giấy, hãy thực hiện theo các bước sau để xác định và khắc phục vấn đề:
1. Kiểm Tra Chất Lượng Giấy:
Sử dụng loại giấy được nhà sản xuất khuyến nghị: Tham khảo hướng dẫn sử dụng của máy in để biết loại giấy phù hợp.
Đảm bảo giấy không quá mỏng hoặc quá ẩm: Sử dụng giấy có định lượng phù hợp và bảo quản giấy ở nơi khô ráo.
Loại bỏ giấy bị nhàu hoặc gấp mép: Chỉ sử dụng giấy phẳng và không có nếp gấp.
2. Kiểm Tra Khay Giấy và Cách Đặt Giấy:
Không đổ quá nhiều giấy vào khay: Chỉ đặt một lượng giấy vừa đủ, dưới vạch giới hạn tối đa của khay.
Đặt giấy thẳng hàng và sát với thanh chặn giấy: Điều chỉnh thanh chặn giấy sao cho vừa khít với khổ giấy đang sử dụng, nhưng không quá chặt.
Đảm bảo bề mặt giấy phẳng trong khay: Loại bỏ các tờ giấy bị cong hoặc vênh.
3. Vệ Sinh Các Trục Lăn:
Tắt máy in và rút nguồn điện.
Mở nắp máy in để tiếp cận các trục lăn kéo giấy.
Sử dụng khăn mềm, khô hoặc hơi ẩm (với nước cất) để lau nhẹ nhàng bề mặt các trục lăn. Xoay trục lăn bằng tay để làm sạch toàn bộ bề mặt.
Đối với các vết bẩn cứng đầu, có thể sử dụng dung dịch vệ sinh chuyên dụng cho máy in (tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất).
Để các trục lăn khô hoàn toàn trước khi đóng nắp máy in và bật lại nguồn.
4. Kiểm Tra Đường Dẫn Giấy:
Mở các nắp và cửa có thể tiếp cận đường dẫn giấy.
Kiểm tra kỹ xem có vật lạ nào mắc kẹt bên trong không (kẹp giấy, ghim bấm, mảnh giấy vụn).
Cẩn thận loại bỏ các vật cản nếu có.
Đảm bảo không còn mảnh giấy kẹt nào sót lại từ các lần kẹt trước.
5. Kiểm Tra Bộ Phận Sấy (Đối Với Máy In Laser):
Lưu ý: Bộ phận sấy có thể rất nóng sau khi in. Hãy đợi máy nguội trước khi kiểm tra.
Kiểm tra xem có vật lạ hoặc giấy bị mắc kẹt gần bộ phận sấy không.
Nếu nghi ngờ bộ phận sấy gặp vấn đề, hãy liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa.
6. Khởi Động Lại Máy In:
Sau khi thực hiện các biện pháp trên, hãy khởi động lại máy in để hệ thống thiết lập lại.
In thử một vài trang để kiểm tra xem lỗi nhăn giấy còn tái diễn không.
Nên sửa chữa các lỗi máy in trên ở đâu?
Lưu ý: Nếu thực hiện khắc phục bằng các cách trên tại nhà nhưng không cải thiện được, bạn nên mang ra cửa hàng để kỹ thuật viên hỗ trợ.

Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BCA cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in cho Quý khách. Nếu máy in của các bạn gặp các tình trạng như trên, hãy mang ngay máy in đến địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình hoặc gọi đến Hotline: 0987 152 368 . Khi sửa chữa máy in tại BCA, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra một cách tổng quát nhất và tiến hành sửa chữa cẩn thận, sạch sẽ cho chiếc máy in của bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện rất nhanh chóng. Bằng dịch vụ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên chu đáo nhiệt tình, chắc chắn chúng tôi sẽ đem đến sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Mã số thuế: 0311089272
TP.HCM: 118 Cộng hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale, 224 Trần Duy Hưng, Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 0987 152 368
Website: https://bcavn.com Email: info@bcavn.com
Thời gian làm việc: Từ 8:00 tới 17:00, thứ 7 làm việc buổi sáng, Chủ Nhật nghỉ.