Khi cần in một tài liệu, bạn ra lệnh in và máy đã xác nhận lệnh nhưng khi tiến hành lấy giấy thì không được và nhận được thông báo lỗi: đèn chuyển sang màu đỏ và báo hết giấy (paper-out).
Hoặc bạn quan sát và cũng có thể gặp phải các trường hợp sau đây:
- Khay giấy máy in nâng lên hạ xuống 3 lần rồi đứng im.
- Máy in kéo giấy lên được một khoảng rồi đứng im.
- Máy in kêu tạch tạch 3 lần rồi đứng im.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không kéo giấy được
1. Lỗi đặt giấy vào khay quá nhiều
Nguyên nhân
Trong nhiều trường hợp, bạn muốn in tài liệu với số lượng giấy khá lớn nhưng cách làm này thường không được khuyến khích do dễ xảy ra trường hợp bị kẹt giấy, máy in không kéo giấy được.
Số lượng lớn giấy khiến máy không thể kéo được
Số lượng lớn giấy khiến máy không thể kéo được
Cách khắc phục
Cách khắc phục rất đơn giản, bạn chỉ cần kéo khay để giấy ra và lấy bớt giấy ra khỏi khay. Hơn nữa, bạn cần chú ý đặt một số lượng giấy vừa phải vào khay giấy thôi nhé!
Hãy để một lượng giấy vừa phải vào khay giấy
Hãy để một lượng giấy vừa phải vào khay giấy
2. Giấy in không phù hợp với máy
Nguyên nhân
Ngoài việc để một số lượng lớn giấy in vào khay, bạn sẽ gặp phải trường hợp chất lượng giấy không phù hợp với máy in. Chúng có thể quá dày hoặc quá mỏng, hoặc bề mặt giấy quá trơn gây khó khăn khi kéo giấy.
Mỗi loại giấy sẽ có chất liệu và cấu tạo khác nhau, vì vậy sẽ có một số loại không thích hợp sử dụng cho máy in. Khi chọn nhầm loại giấy, máy in sẽ không thể thực hiện kéo giấy và in được.
Chọn chất lượng và độ dày mỏng của giấy thật kỹ lưỡng
Chọn chất lượng và độ dày mỏng của giấy thật kỹ lưỡng
Cách khắc phục
Trước khi mua loại giấy để in, bạn nên chú ý kiểm tra độ dày mỏng cũng như bề mặt của giấy xem có quá trơn hay không. Thông thường, bạn nên chọn loại giấy không quá dày và không quá trơn
3. Đặt sai khổ giấy in
Nguyên nhân
Rất nhiều máy in có quy định về khổ giấy thiết lập khi ra lệnh in. Việc đặt sai khổ giấy in sẽ dẫn đến tình trạng máy không chịu in.
Cách khắc phục
Để khắc phục tình trạng này rất đơn giản, bạn mở tài liệu cần in và thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 1: Truy cập mục Print và chọn tên máy in muốn sử dụng > Bấm vào mục Printer Properties bên dưới tên máy in.
Bước 2: Tại tab Paper/Quality, bạn chọn Custom ngay ô Size is.
Bước 3: Điều chỉnh thông số tại Custom Paper Size.
Nguyên nhân
Qua thời gian sử dụng, các thiết bị trong máy in có thể không còn được mới và hoạt động mượt mà như bình thường. Trong số đó, cao su kéo giấy bị mài mòn, không còn đủ ma sát, không còn thực hiện chức năng lấy giấy từ khay để đưa vào cụm sấy được nữa.
Cách khắc phục
Khi gặp phải tình trạng máy in không kéo được giấy, bạn có thể thử cách kéo khay đựng giấy ra ngoài rồi tiến hành kiểm tra và vệ sinh cao su kéo giấy (còn gọi là quả đào load giấy).
Để vệ sinh quả đào load giấy, bạn có thể dùng khăn nhúng nước đã vắt ráo và lau sạch cục cao su kéo giấy. Nếu bạn đã vệ sinh nhưng vẫn không khắc phục được tình trạng này, bạn hãy thay linh kiện khác nhé!
Nên sửa chữa lỗi máy in không kéo giấy được ở đâu?
Lưu ý: Nếu thực hiện khắc phục bằng các cách trên tại nhà nhưng không cải thiện được, bạn nên mang ra cửa hàng để kỹ thuật viên hỗ trợ.
Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BCA cung cấp "Dịch vụ sửa chữa lỗi máy in không kéo giấy" cho Quý khách. Nếu máy in của các bạn gặp các tình trạng như trên, hãy mang ngay máy in đến địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình hoặc gọi đến Hotline: 0987 152 368. Khi sửa chữa máy in tại BCA, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra một cách tổng quát nhất và tiến hành sửa chữa cẩn thận, sạch sẽ cho chiếc máy in của bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện rất nhanh chóng. Bằng dịch vụ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên chu đáo nhiệt tình, chắc chắn chúng tôi sẽ đem đến sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Mã số thuế: 0311089272
TP.HCM: 118 Cộng hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale, 224 Trần Duy Hưng, Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 0987 152 368
Website: https://bcavn.com Email: info@bcavn.com
Thời gian làm việc: Từ 8:00 tới 17:00, thứ 7 làm việc buổi sáng, Chủ Nhật nghỉ.
