Ý nghĩa của lỗi 79.2:04:
Lỗi này thường liên quan đến:
- Vấn đề phần mềm (Firmware): Có thể firmware của máy in bị lỗi hoặc không tương thích.
- Ứng dụng hoặc lệnh in: Một lệnh in không hợp lệ hoặc file in bị lỗi có thể gây ra tình trạng này.
- Phần cứng: Ít phổ biến hơn, nhưng lỗi này cũng có thể liên quan đến vấn đề của bảng điều khiển hoặc bộ nhớ.
Cách khắc phục:
-
Khởi động lại máy in:
- Tắt máy in hoàn toàn.
- Rút dây nguồn ra khỏi máy in và ổ cắm.
- Đợi khoảng 1-2 phút trước khi cắm lại và bật máy in.
-
Kiểm tra hàng đợi in:
- Trước khi bật máy in lại, hãy xóa các lệnh in đang chờ xử lý trên máy tính hoặc hệ thống mạng.
- Đảm bảo file in không bị lỗi hoặc quá phức tạp.
-
Cập nhật firmware:
- Tải firmware mới nhất từ trang hỗ trợ HP.
- Cập nhật qua mạng hoặc USB nếu máy in hoạt động trở lại.
-
Kiểm tra cài đặt mạng:
- Nếu máy in được kết nối qua mạng, hãy đảm bảo không có thiết bị nào khác đang gửi lệnh in không hợp lệ.
-
Liên hệ HP Support:
- Nếu các bước trên không khắc phục được, lỗi có thể nằm ở phần cứng. Liên hệ trung tâm hỗ trợ của HP để được kiểm tra và sửa chữa.
Nếu cần hướng dẫn chi tiết hơn về một bước nào đó, hãy cho mình biết nhé! 😊
