Việc camera laptop không mở được xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Đầu tiên khả năng chương trình Anti Virus trong máy đang chặn camera là điều hết sức có thể. Không những thế đôi khi camera được thiết lập điều chỉnh quyền riêng tư hoặc không cho phép truy cập camera đối với một số ứng dụng nhất định khiến nó không hoạt động mỗi khi bạn sử dụng.
2. Cách khắc phục lỗi camera laptop không mở được
Để khắc phục lỗi camera laptop không mở được hãy thực hiện một số cách như sau nhé!
Kiểm tra nút chuyển đổi camera hoặc bật tắt trên thiết bị
Một số mẫu laptop sẽ có nút vật lý riêng biệt để bật/ tắt camera. Nếu laptop của bạn có nút đó nhưng camera vẫn không mở thì bạn hãy kiểm tra xem đã bật nút đó hay chưa. Hãy đảm bảo rằng nút đang được bật trước khi sử dụng camera.
Cấp quyền cho ứng dụng
Nếu laptop của bạn đã cập nhật phiên bản mới của Windows 10 thì bạn có thể cấp quyền truy cập camera cho ứng dụng theo các bước sau đây:
Bước 1: Chọn Camera Privacy settings ở mục Settings.
Bước 2: Click nút On cho phép ứng dụng truy cập camera.
Kiểm tra phần mềm diệt Virus
Vì camera ảnh hưởng đến sự riêng tư của người dùng nên một số phần mềm diệt Virus đã chặn nó đi. Để được trợ giúp, hãy truy cập trang web của công ty cung cấp phần mềm diệt virus hoặc bạn có thể tự thực hiện như sau:
Chọn mục Virus & threat protection ở mục Settings để kiểm tra xem có mục nào chặn camera của bạn không.
Dùng cổng USB khác và quét để tìm thay đổi phần cứng
Nếu bạn đang sử dụng camera bên ngoài thì hãy thử sử dụng camera đó bằng cổng USB khác trên thiết bị của bạn. Nếu camera của bạn đã được tích hợp sẵn vào thiết bị hãy thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn Control Panel ở thanh tìm kiếm.
Bước 2: Click vào Large icon ở mục Category.
Bước 3: Nhấp vào Troubleshooting.
Bước 4: Click vào View all.
Bước 5: Chọn Hardware and Device rồi click vào next để tìm thay đổi phần cứng.
Kiểm tra trình điều khiển camera tương thích
Một số camera được thiết kế đôi khi không tương thích với Windows của máy bạn. Sau đây là cách để các bạn kiểm tra xem camera có tương thích hay không:
Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.
Bước 2: Tìm và click chọn mục Cameras.
Bước 3: Click chuột phải và chọn Properties.
Bước 4: Định vị tab Driver rồi chọn nút Driver details.
Tìm tên tệp có các ký tự stream.sys. Nếu có là camera của bạn tương thích với Window 7. Nếu không có các bạn thực hiện như sau:
Bước 5: Chuyển sang tab Driver rồi nhấn Roll Back Driver > Chọn OK để hoàn thành.
Kiểm tra driver của camera
Nếu bạn dùng camera gắn ngoài qua cổng USB, bạn hãy gỡ toàn bộ driver hiện có và truy cập vào trang web của hãng sản xuất để cập nhật phiên bản mới nhất rồi sau đó cài đặt vào máy tính và kết nối camera vào cổng USB khác.
Cập nhật driver camera
Bước 1: Chọn Device Manager ở thanh tìm kiếm.
Bước 2: Tìm và click chọn mục Display adapter.
Bước 3: Định vị tab Driver rồi chọn nút Update Driver.
Bước 4: Chọn Search automatically for updated driver software để tìm kiếm driver tương thích.
Nên sửa chữa các lỗi máy tính/ laptop trên ở đâu?
Lưu ý: Nếu thực hiện khắc phục bằng các cách trên tại nhà nhưng không cải thiện được, bạn nên mang ra cửa hàng để kỹ thuật viên hỗ trợ.
Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BCA cung cấp dịch vụ sửa chữa máy tính/ laptop cho Quý khách. Nếu máy tính/ laptop của các bạn gặp các tình trạng như trên, hãy mang ngay máy in đến địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình hoặc gọi đến Hotline: 0987 152 368 . Khi sửa chữa máy tính/ laptop tại BCA, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra một cách tổng quát nhất và tiến hành sửa chữa cẩn thận, sạch sẽ cho chiếc máy in của bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện rất nhanh chóng. Bằng dịch vụ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên chu đáo nhiệt tình, chắc chắn chúng tôi sẽ đem đến sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Mã số thuế: 0311089272
TP.HCM: 118 Cộng hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM
Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale, 224 Trần Duy Hưng, Hà Nội
Tổng đài hỗ trợ khách hàng: 0987 152 368
Website: https://bcavn.com Email: info@bcavn.com
Thời gian làm việc: Từ 8:00 tới 17:00, thứ 7 làm việc buổi sáng, Chủ Nhật nghỉ.
