Trước khi kết luận máy in bị cháy nguồn và gọi thợ, hãy thực hiện các bước kiểm tra từ ngoài vào trong để loại trừ các nguyên nhân khách quan:
Bước 1: Kiểm tra ổ cắm điện và nguồn điện văn phòng
Nguyên nhân: Ổ cắm điện tường hoặc ổ cắm chuyền bị lỏng chân, lỏng cầu chì hoặc aptomat của khu vực đó bị nhảy đột ngột.
Cách xử lý: Hãy rút dây nguồn máy in ra và cắm thử một thiết bị khác đang chạy tốt (như sạc điện thoại, quạt hoặc máy tính) vào chính ổ cắm đó. Nếu thiết bị kia cũng không chạy, lỗi thuộc về đường điện văn phòng chứ không phải do máy in.
Bước 2: Kiểm tra và thay thử dây nguồn máy in
Nguyên nhân: Dây nguồn sử dụng lâu ngày bị bẻ gập, bị gãy ngầm lõi đồng bên trong, hoặc bị chuột gián cắn phá mà bạn không nhìn thấy bằng mắt thường.
Cách xử lý: Hầu hết các dòng máy in văn phòng hiện nay (HP, Canon, Brother...) đều sử dụng chuẩn dây nguồn chân dẹt hoặc chân tròn 3 chấu tương tự như dây nguồn của thùng máy tính PC. Hãy mượn tạm một sợi dây nguồn đang dùng tốt ở máy tính bên cạnh cắm thử vào máy in xem máy có lên nguồn hay không.
Bước 3: Rút toàn bộ cáp kết nối ngoại vi (Cáp USB, Cáp Mạng LAN)
Nguyên nhân: Đôi khi máy tính hoặc switch mạng bị chạm/chập điện, truyền dòng điện rò theo đường cáp USB hoặc cáp mạng LAN vào máy in. Hệ thống rơ-le bảo mật trên bo mạch máy in sẽ tự động ngắt nguồn tổng để bảo vệ thiết bị (hiện tượng tự khóa nguồn).
Cách xử lý: Rút hoàn toàn cáp USB kết nối với máy tính và cáp mạng LAN ra khỏi máy in. Tắt công tắc nguồn máy in, rút dây điện nguồn ra khỏi ổ cắm và đợi khoảng 5 phút để xả hết điện tích trong tụ. Sau đó, chỉ cắm duy nhất dây nguồn vào ổ điện và bật lại máy.
Bước 4: Kiểm tra nút bấm nguồn (Power Button) trên máy
Nguyên nhân: Nút nguồn nhựa bên ngoài sử dụng lâu ngày bị gãy lẫy nhựa bên trong, hoặc nút bấm cao su (Button Switch) trên vỉ mạch bị liệt, bám bụi bẩn khiến lệnh nhấn không ăn.
Cách xử lý: Thử nhấn giữ nút nguồn lâu hơn một chút (khoảng 3 - 5 giây) hoặc dùng tay lay nhẹ nút nguồn khi nhấn để xem đèn tín hiệu có chớp sáng hay không.
Các nguyên nhân phần cứng khiến máy in mất nguồn hoàn toàn
Nếu đã áp dụng toàn bộ 4 bước kiểm tra trên mà máy in vẫn không hề phản hồi, sự cố 100% đã nằm ở hệ thống phần cứng và bo mạch bên trong thân máy. Cụ thể gồm:
Cháy cầu chì trên bo nguồn (Main Power): Khi nguồn điện văn phòng bị quá tải hoặc trồi sụt đột ngột (hiện tượng sốc điện), cầu chì trên bo nguồn của máy in sẽ tự động đứt để bảo vệ các linh kiện đắt tiền phía sau.
Chết IC nguồn hoặc nổ tụ điện: Môi trường văn phòng ẩm thấp, bụi bẩn bám dày hoặc có gián, thạch sùng chui vào bo mạch gây chập mạch, làm nổ tụ lọc nguồn hoặc cháy IC điều khiển nguồn.
Hỏng Card Formatter (Mainboard điều khiển chính): Trên nhiều dòng máy in hiện đại, bo nguồn và bo Formatter liên kết chặt chẽ với nhau. Nếu bo Formatter bị lỗi chip xử lý trung tâm hoặc bị chập, nó sẽ kéo theo hệ thống nguồn bị ngắt hoàn toàn để ngăn chặn cháy nổ lan rộng.
Cảnh báo an toàn: Tuyệt đối không tự ý rã máy sửa bo mạch
Hệ thống bo mạch nguồn của máy in lưu trữ dòng điện áp cao (có thể lên tới gần 400V ở các tụ lọc nguồn lớn) ngay cả khi bạn đã rút phích cắm điện. Việc tự ý tháo mở vỏ máy, dùng tua-vít chọc vào bo mạch khi không có chuyên môn và đồ bảo hộ không chỉ làm hỏng hoàn toàn các linh kiện khác của máy in mà còn tiềm ẩn nguy cơ gây giật điện, cháy nổ cực kỳ nguy hiểm.
Đối với các hệ thống máy in lớn như máy in phun màu công nghiệp (Epson ColorWorks) hoặc máy in bản vẽ kỹ thuật khổ lớn (HP DesignJet), bo nguồn có cấu trúc vô cùng phức tạp và giá trị cao. Việc sửa chữa đòi hỏi phải có kỹ sư am hiểu sơ đồ mạch điện của hãng và có đầy đủ thiết bị đo đạc chuyên dụng (đồng hồ vạn năng, máy hàn chip).
Nên sửa chữa các lỗi máy in ở đâu?
Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật BCA cung cấp dịch vụ sửa chữa máy in cho Quý khách. Nếu máy in của các bạn gặp các tình trạng như trên, hãy mang ngay máy đến địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất, TPHCM hoặc gọi đến Hotline: 0987 152 368 . Khi sửa chữa máy in tại BCA, các kỹ thuật viên của trung tâm sẽ kiểm tra một cách tổng quát nhất và tiến hành sửa chữa cẩn thận, sạch sẽ cho máy in của bạn. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, quy trình sửa chữa sẽ được thực hiện rất nhanh chóng. Bằng dịch vụ chuyên nghiệp cùng đội ngũ nhân viên chu đáo nhiệt tình, chắc chắn chúng tôi sẽ đem đến sự hài lòng nhất cho Quý khách hàng.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT BCA
Địa chỉ: 118 Cộng Hòa, Phường Tân Sơn Nhất, TP.HCM
Mã số thuế: 0311 089 272
Điện thoại: 0987 1523 68 Hotline: 0942 152 368
Văn phòng Hà Nội: C2- 1216 Vinhomes D.capitale , 119 Trần Duy Hưng, Phường Yên Hoà, TP Hà Nội
Điện thoại: 0987 152 368 Hotline: 0915 432 086
Website: http://bcavn.com Email: info@bcavn.com
